FleetDispatch
FAQ / CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi thường gặp

01 / Bắt đầu

Có cần dựng máy chủ riêng không?

Không. Dùng một mình chỉ cần một thiết bị; khi làm việc nhóm, iPad hoặc Mac tại văn phòng làm máy chủ, các thiết bị khác ghép nối và kết nối trong cùng mạng nội bộ.

Có mất phí không?

FleetDispatch tải miễn phí trên App Store và không có quảng cáo trong ứng dụng.

Hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Tiếng Trung phồn thể (Đài Loan, Hồng Kông), 简体中文, English, 日本語, 한국어, Français, Bahasa Indonesia, ภาษาไทย, Tiếng Việt.

Có thể dùng thử mà không đụng đến dữ liệu của tôi không?

Được. Bật Chế độ mẫu trong “Tất cả cài đặt › Dữ liệu và sao lưu” để dùng thử với dữ liệu mẫu tách biệt; khi kết thúc, dữ liệu mẫu và mọi thay đổi trong lúc dùng thử đều bị xóa. Bạn cũng có thể dùng thử DEMO tương tác ngay trên trang web này.

02 / Dữ liệu và đồng bộ

Đổi điện thoại mới thì chuyển dữ liệu thế nào?

Đăng nhập cùng Tài khoản Apple và bật iCloud, dữ liệu sẽ tự đồng bộ; bạn cũng có thể khôi phục từ tệp sao lưu đã mã hóa.

Làm việc nhóm thì kết nối thế nào?

Một iPad hoặc Mac tại văn phòng làm máy chủ, các thiết bị khác ghép nối trong cùng mạng nội bộ. Dữ liệu truyền đi được mã hóa TLS, và hai bên đối chiếu mã an toàn khi ghép nối.

Dữ liệu đội xe có đi qua máy chủ của các bạn không?

Không. Dữ liệu chỉ nằm trên thiết bị của bạn, iCloud của chính bạn và thiết bị máy chủ mà bạn chọn ghép nối.

Thiết bị 7.0 và 6.0 có đồng bộ chung được không?

Được. Khi kết nối, hai bên xác nhận các tính năng mà nhau hỗ trợ; khi dùng chung 7.0 và 6.0, ứng dụng tự đồng bộ theo cách tương thích. Nên nâng cấp máy chủ trước.

03 / Báo cáo và xuất dữ liệu

Có thể xuất những định dạng nào?

Báo cáo PDF (các mẫu vận hành hằng tháng, từng xe, phân tích chi phí, tuân thủ và hạn, v.v.), CSV chi tiết, và tệp sao lưu đầy đủ được mã hóa AES-256-GCM.

Mở CSV bằng Excel có bị lỗi font không?

Không. CSV được xuất bằng UTF-8 kèm BOM nên Excel mở được trực tiếp chữ có dấu và chữ Hán; ngày dùng định dạng ISO (ví dụ 2026-10-15).

04 / Nâng cấp lên 7.0

Nâng cấp từ 6.0, dữ liệu có được giữ lại không?

Có. Dù vậy, vẫn nên xuất một bản sao lưu mã hóa trước khi nâng cấp.

Các chủ đề của 6.0 đi đâu rồi?

7.0 dùng một hệ thống thiết kế duy nhất, giao diện chỉ còn Sáng, Tối và Tự động; lựa chọn Sáng/Tối trước đây của bạn được giữ lại.

Có hỗ trợ CarPlay không?

Có. Từ 7.0, CarPlay khả dụng (danh mục Tác vụ lái xe được Apple phê duyệt): chuyến đi, xuất xe nhanh, việc cần làm và địa điểm quen thuộc. Vì an toàn, không thể nhập chữ trên xe — hãy hoàn tất trả xe trên iPhone sau khi đỗ.

Apple Watch có cập nhật theo thời gian thực không?

Dữ liệu trên Apple Watch được đồng bộ khi bạn mở ứng dụng trên Watch.

05 / Quyền riêng tư và beta

Ứng dụng có ghi lại vị trí của tôi không?

Chỉ khi bạn bật “Ghi lộ trình chuyến này”, ứng dụng mới ghi vị trí trong thời gian xuất xe của chuyến đó và tự dừng sau khi trả xe. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong Cài đặt.

Có cài bản beta song song với bản chính thức được không?

Không. Bản beta TestFlight sẽ thay thế bản chính thức trên thiết bị. Trước khi tham gia beta, nên xuất một bản sao lưu mã hóa.