常见问题
01 / 开始使用
需要另外搭建服务器吗?
不需要。单人使用只需一台设备;多人协作时,由办公室的 iPad 或 Mac 担任主机,其他设备在同一局域网内配对连接。
需要付费吗?
FleetDispatch 可在 App Store 免费下载,App 内没有广告。
支持哪些语言?
繁体中文(台湾、香港)、简体中文、English、日本語、한국어、Français、Bahasa Indonesia、ภาษาไทย、Tiếng Việt。
可以先试用,不改动我的数据吗?
可以。在“所有设置 › 数据与备份”中开启示例模式,用隔离的示例数据试用;结束后示例数据与试用中的更改都会清除。也可以直接在本网站试用交互 DEMO。
02 / 数据与同步
换新手机时数据怎么迁移?
登录同一个 Apple 账号并开启 iCloud,数据会自动同步;也可以从加密备份文件恢复。
多人协作如何连接?
由办公室的一台 iPad 或 Mac 担任主机,其他设备在同一局域网内配对。传输以 TLS 加密,配对时双方核对安全码。
车队数据会经过你们的服务器吗?
不会。数据只保存在您的设备、您自己的 iCloud,以及您选择配对的主机设备。
7.0 和 6.0 的设备可以一起同步吗?
可以。连接时双方会确认彼此支持的功能,7.0 与 6.0 混用时自动使用兼容的方式同步。建议主机先升级。
03 / 报表与导出
可以导出哪些格式?
PDF 报表(月度运营、单车、成本分析、合规与到期等模板)、明细 CSV,以及以 AES-256-GCM 加密的完整备份文件。
CSV 用 Excel 打开会乱码吗?
不会。CSV 以 UTF-8 加上 BOM 输出,Excel 可以直接正确显示中文;日期使用 ISO 格式(例如 2026-10-15)。
04 / 升级到 7.0
从 6.0 升级,数据会保留吗?
会保留。仍建议升级前先导出一份加密备份。
6.0 的主题去哪儿了?
7.0 改用统一的设计系统,外观只有浅色、深色与自动;您原本的浅色/深色选择会保留。
支持 CarPlay 吗?
支持。7.0 起提供 CarPlay(Apple 核准的驾驶任务类别):查看行程、快速出车、待办与常用地点。为了行车安全,不能在车上输入文字,回车请停车后在 iPhone 完成。
Apple Watch 会实时更新吗?
Apple Watch 的数据会在打开 Watch App 时同步。
05 / 隐私与公测
App 会记录我的位置吗?
只有在您开启“记录本趟行车路线”后,才会在该趟出车期间记录位置,收车后自动停止。您可以随时在设置中关闭。
公测版可以和正式版同时安装吗?
不可以。TestFlight 公测版会替换设备上的正式版。加入公测前,建议先导出一份加密备份。
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