よくある質問
01 / はじめに
サーバーを別途用意する必要はありますか?
いいえ。1 人で使う場合はデバイス 1 台だけで使えます。複数人で使う場合は、オフィスの iPad または Mac がホストとなり、ほかのデバイスは同じローカルネットワーク内でペアリングして接続します。
料金はかかりますか?
FleetDispatch は App Store から無料でダウンロードでき、アプリ内に広告はありません。
対応言語は?
繁体字中国語(台湾・香港)、簡体字中国語、英語、日本語、韓国語、フランス語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語です。
自分のデータに影響を与えずに試せますか?
はい。「すべての設定 › データとバックアップ」でサンプルモードをオンにすると、分離されたサンプルデータで試用できます。終了するとサンプルデータと試用中の変更はすべて消去されます。このサイトでインタラクティブ DEMO を試すこともできます。
02 / データと同期
機種変更のとき、データはどう移行しますか?
同じ Apple アカウントでサインインして iCloud をオンにすれば、データは自動で同期されます。暗号化バックアップファイルから復元することもできます。
複数人で使うときはどう接続しますか?
オフィスの iPad または Mac 1 台がホストとなり、ほかのデバイスは同じローカルネットワーク内でペアリングします。通信は TLS で暗号化され、ペアリング時は双方で安全コードを照合します。
車両データは御社のサーバーを経由しますか?
いいえ。データはお使いのデバイス、ご自身の iCloud、およびペアリングを選択したホストデバイスにのみ保存されます。
7.0 と 6.0 のデバイスを一緒に同期できますか?
はい。接続時に互いが対応する機能を確認し、7.0 と 6.0 が混在する場合は互換性のある方法で自動的に同期します。ホストを先にアップグレードすることをおすすめします。
03 / レポートと書き出し
どの形式で書き出せますか?
PDF レポート(月次運営、車両別、コスト分析、コンプライアンスと期限などのテンプレート)、明細 CSV、AES-256-GCM で暗号化した完全バックアップファイルです。
CSV を Excel で開くと文字化けしますか?
いいえ。CSV は UTF-8 に BOM を付けて出力するため、Excel でそのまま日本語や中国語を開けます。日付は ISO 形式(例:2026-10-15)です。
04 / 7.0 へのアップグレード
6.0 からアップグレードしても、データは保持されますか?
保持されます。それでも、アップグレード前に暗号化バックアップを書き出しておくことをおすすめします。
6.0 のテーマはどこへ行きましたか?
7.0 では単一のデザインシステムを採用し、外観はライト、ダーク、自動のみになりました。これまでのライト/ダークの選択は保持されます。
CarPlay に対応していますか?
対応しています。7.0 から CarPlay(Apple が承認した運転タスクカテゴリ)で、運行の確認、すばやい配車、ToDo、よく行く場所を利用できます。安全のため車内では文字入力できません。帰着は停車後に iPhone で完了してください。
Apple Watch はリアルタイムで更新されますか?
Apple Watch のデータは、Watch App を開いたときに同期されます。
05 / プライバシーとベータ版
アプリは位置情報を記録しますか?
「この運行のルートを記録」をオンにした場合に限り、その運行の出発中に位置情報を記録し、帰着後は自動的に停止します。設定でいつでもオフにできます。
ベータ版と正式版を同時にインストールできますか?
できません。TestFlight のベータ版はデバイス上の正式版を置き換えます。参加する前に、暗号化バックアップを書き出しておくことをおすすめします。
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