FleetDispatch
FAQ / 常見問題

常見問題

01 / 開始使用

需要另外架設伺服器嗎?

不需要。單人使用只需一部裝置;多人協作時,由辦公室的 iPad 或 Mac 擔任主機,其他裝置在同一個區域網絡內配對連線。

需要付費嗎?

FleetDispatch 可在 App Store 免費下載,App 內沒有廣告。

支援哪些語言?

繁體中文(台灣、香港)、简体中文、English、日本語、한국어、Français、Bahasa Indonesia、ภาษาไทย、Tiếng Việt。

可以先試用,而不影響我的資料嗎?

可以。在「所有設定 › 資料與備份」開啟範例模式,用隔離的範例資料試用;結束後範例資料及試用期間的變更都會清除。亦可直接在本網站試用互動 DEMO。

02 / 資料及同步

換新手機時資料如何轉移?

登入同一個 Apple 帳戶並開啟 iCloud,資料會自動同步;亦可從加密備份檔還原。

多人協作如何連線?

由辦公室的一部 iPad 或 Mac 擔任主機,其他裝置在同一個區域網絡內配對。傳輸以 TLS 加密,配對時雙方核對安全碼。

車隊資料會經過你們的伺服器嗎?

不會。資料只儲存在您的裝置、您自己的 iCloud,以及您選擇配對的主機裝置。

7.0 和 6.0 的裝置可以一起同步嗎?

可以。連線時雙方會確認彼此支援的功能,7.0 與 6.0 混合使用時會自動以相容的方式同步。建議先升級主機。

03 / 報表及匯出

可以匯出哪些格式?

PDF 報表(月度營運、單車、成本分析、合規及到期等範本)、明細 CSV,以及以 AES-256-GCM 加密的完整備份檔。

CSV 用 Excel 開啟會出現亂碼嗎?

不會。CSV 以 UTF-8 加上 BOM 輸出,Excel 可以直接開啟中文;日期使用 ISO 格式(例如 2026-10-15)。

04 / 升級至 7.0

由 6.0 升級,資料會保留嗎?

會保留。仍建議升級前先匯出一份加密備份。

6.0 的主題去了哪裡?

7.0 改用單一設計系統,外觀只有淺色、深色及自動;您原本的淺色/深色選擇會保留。

支援 CarPlay 嗎?

支援。7.0 起提供 CarPlay(Apple 核准的駕駛任務類別):查看行程、快速出車、待辦與常用地點。為了行車安全,不能在車上輸入文字,回車請泊車後在 iPhone 完成。

Apple Watch 會即時更新嗎?

Apple Watch 的資料會在開啟 Watch App 時同步。

05 / 私隱及公開測試

App 會記錄我的位置嗎?

只有在您開啟「記錄本趟行車路線」後,才會在該程出車期間記錄位置,收車後自動停止。您可以隨時在設定中關閉。

測試版可以和正式版同時安裝嗎?

不可以。TestFlight 測試版會取代裝置上的正式版。加入公開測試前,建議先匯出一份加密備份。