常見問題
01 / 開始使用
需要另外架設伺服器嗎?
不需要。單人使用只要一台裝置;多人協作時,由辦公室的 iPad 或 Mac 擔任主機,其他裝置在同一個區域網路內配對連線。
需要付費嗎?
FleetDispatch 可在 App Store 免費下載,App 內沒有廣告。
支援哪些語言?
繁體中文(台灣、香港)、简体中文、English、日本語、한국어、Français、Bahasa Indonesia、ภาษาไทย、Tiếng Việt。
可以先試用,不動到我的資料嗎?
可以。在「所有設定 › 資料與備份」開啟範例模式,用隔離的範例資料試用;結束後範例資料與試用中的變更都會清除。也可以直接在本網站試用互動 DEMO。
02 / 資料與同步
換新手機時資料怎麼搬?
登入同一個 Apple 帳號並開啟 iCloud,資料會自動同步;也可以從加密備份檔還原。
多人協作怎麼連線?
由辦公室的一台 iPad 或 Mac 擔任主機,其他裝置在同一個區域網路內配對。傳輸以 TLS 加密,配對時雙方比對安全碼。
車隊資料會經過你們的伺服器嗎?
不會。資料只存在您的裝置、您自己的 iCloud,以及您選擇配對的主機裝置。
7.0 和 6.0 的裝置可以一起同步嗎?
可以。連線時雙方會確認彼此支援的功能,7.0 與 6.0 混用時自動使用相容的方式同步。建議主機先升級。
03 / 報表與匯出
可以匯出哪些格式?
PDF 報表(月度營運、單車、成本分析、合規與到期等範本)、明細 CSV,以及以 AES-256-GCM 加密的完整備份檔。
CSV 用 Excel 開啟會亂碼嗎?
不會。CSV 以 UTF-8 加上 BOM 輸出,Excel 可以直接開啟中文;日期使用 ISO 格式(例如 2026-10-15)。
04 / 升級到 7.0
從 6.0 升級,資料會保留嗎?
會保留。仍建議升級前先匯出一份加密備份。
6.0 的主題到哪裡去了?
7.0 改用單一設計系統,外觀只有淺色、深色與自動;您原本的淺色/深色選擇會保留。
支援 CarPlay 嗎?
支援。7.0 起提供 CarPlay(Apple 核准的駕駛任務類別):查看行程、快速出車、待辦與常用地點。為了行車安全,不能在車上輸入文字,回車請停車後在 iPhone 完成。
Apple Watch 會即時更新嗎?
Apple Watch 的資料會在開啟 Watch App 時同步。
05 / 隱私與公測
App 會記錄我的位置嗎?
只有在您開啟「記錄本趟行車路線」後,才會在該趟出車期間記錄位置,回車後自動停止。您可以隨時在設定中關閉。
公測版可以和上線版同時安裝嗎?
不行。TestFlight 公測版會取代裝置上的上線版。加入公測前,建議先匯出一份加密備份。
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